Cosa è più importante in un team auto-gestito nell’assistenza sanitaria? Capacità o intenzione?

La trasformazione è una sfida seria

La trasformazione di un’organizzazione orientata alla produzione in un’organizzazione motivata dal cliente è una sfida seria. I clienti desiderano un’assistenza sanitaria personalizzata. E i Paesi Bassi desiderano un’assistenza sanitaria conveniente.

Sempre più organizzazioni ritengono che il lavoro svolto con team auto-gestiti sia un modo più conveniente ed efficace di rafforzare il cliente con uno staff. Più conveniente, più efficiente, più flessibile.

Il lavoro con team auto-gestiti esige però da tutti nell’organizzazione un mindset completamente diverso. Per il membro del consiglio di amministrazione significa la transizione dal management alla leadership, che esige un diverso approccio per motivare le persone. Lasciare andare, motivare e tenere una direzione stabile. In tal caso Management Drives può giocare un ruolo di supporto.

“I buoni leader motivano le persone nei loro drive dominanti”

Il lavoro con team auto-gestiti esige:

• professionalità
• competenze organizzative
• competenze collaborative
• disponibilità a empatizzare
• creatività
• intraprendenza
• offrire e ricevere feedback
• processo decisionale (comune)
• management conflittuale

In pratica, per formare un team ideale parliamo spesso di competenze e livello professionale. Merita più attenzione però stabilire se qualcuno è spinto a lavorare in un team auto-gestito e se qualcuno è stimolato da lavoro in un tale team. In tal caso Management Drives può giocare un ruolo di supporto.

Anche in ruoli di assegnazione, come un giocatore di squadra, un programmatore, un direttore, un progettista, un imprenditore e un quality controller, la misura in cui un collega è spinto ad assumere uno specifico ruolo è molto importante, se deve ricoprire quel ruolo per un lungo periodo di tempo. Anche in questo caso Management Drives può giocare un ruolo di supporto.