Ved at forstå medarbejdernes drivkræfter undgår man ubehagelige overraskelser
Den nye dag begynder for Mark som enhver anden. Han gennemgår kort gårsdagens samtaler i tankerne, mens han i mellemtiden tjekker sin dagbog og forbereder sig på den kommende dag. Det bliver endnu en god dag på arbejdet. Hvorfor skulle det ikke være det? Mark og hans team har alt under kontrol. Selvfølgelig er der udfordringer, og de er nødt til at gøre alt, hvad de kan, men hey, det hører med til jobbet.
Det er tid til at komme i gang med arbejdet. Mark åbner sin bærbare computer og begynder med sin mailboks som hver anden morgen. Spamfilteret gør sit arbejde, og Mark ser kun de beskeder, der fortjener hans opmærksomhed. Sådan er beskeden fra Marian. Måske det mest talentfulde medlem af teamet. Marian har gjort sig praktisk talt uundværlig i løbet af de sidste fire år.
From: Marian 25 January 2023
Subject: Ny udfordring
Kære Mark, jeg sender dig denne besked…
Mark åbner budskabet med selvtillid. En ny udfordring, altid interessant. Hvilken mulighed har Marian fået øje på denne gang?
Kære Mark,
Jeg sender dig denne besked, fordi jeg har fundet en ny udfordring i en anden organisation. I de sidste fire år har jeg været fuldt engageret, men nu er det tid til at komme videre. Jeg oplever, at jeg bliver mere og mere løsrevet fra teamet. Det påvirker i høj grad min arbejdsglæde og gør det svært for mig at motivere mig selv.
Alt det, der virkede så godt i morges, har ændret sig totalt på et minut. Dette budskab har en enorm indflydelse på Mark og hans team. Det kommende kvartal bliver årets travleste. Der er desperat brug for alle, især Marian. Hvordan kunne det ske? Har han overset nogen tegn? Så mange spørgsmål farer gennem hans hoved.
Det er vigtigere end nogensinde at fastholde talenter
At folk skifter job, er et faktum i livet. Undersøgelser fra PWC viser nu, at 20% af medarbejderne på verdensplan overvejer at skifte job inden for 12 måneder. Fænomenet er kendt i USA som The Great Resignation. En anden kendsgerning er, at der nu er næsten 150 ledige stillinger pr. 100 jobsøgende i Holland. Det er derfor mere afgørende end nogensinde at fastholde talenter.
Manageren har stor indflydelse på holdene
Kunne Mark have forhindret den pludselige afgang af sit mest talentfulde holdmedlem, med alle konsekvenserne heraf for resten af holdet? Mislykkedes han virkelig med at se nogen tegn? Som leder har du en enorm indflydelse på glæden hos hvert holdmedlem og på holdengagementet.
Lær virkelig passioner og ambitioner at kende
Management Drives er overbevist om værdien af ledere, der virkelig kender deres kolleger og deres passioner og ambitioner. Hvis Mark havde haft den rigtige samtale med Marian, ville han have vidst, hvor hendes ambitioner lå. Så kunne han sandsynligvis have beholdt Marian i sit team eller organisationen. Så Mark har virkelig overset signaler. Han kunne have haft en bedre forståelse af Marians drivkræfter. Han ville have vidst, hvad der motiverer hende i hendes job.
Adfærd og motivation er relaterede
Du ser og taler med de mennesker, du arbejder sammen med næsten hver dag. Førstehånds oplever du, hvordan nogen taler, tænker og handler. Dag ud og dag ind oplever vi adfærden hos kolleger. Vi ved ofte, hvordan man identificerer pludselige ændringer i adfærd. Men hvis disse ændringer sker gradvist, er de logisk mindre mærkbare. Alle er i stand til enhver form for adfærd, forudsat at de er motiverede til det. Det er logisk, at en opgave skaber mere energi end en anden.
Drives forudsiger præstation
Men hvilken information manglede Mark, der ville have tilladt ham at beholde Marian om bord? At forstå en persons drivkræfter er svaret. Drivkræfter bestemmer i høj grad, hvad der driver dig, og hvad der giver dig energi. Følgelig forudsiger disse drivkræfter også, hvordan du opfører dig, og hvordan et team og endda organisationen fungerer. Baseret på forskning blandt hundredtusinder af medarbejdere i ind- og udland har vi udviklet en model, der adskiller seks drivkræfter. Disse kan variere både i rækkefølge og styrke. Derudover adskiller vi positive og negative aspekter af drivkræfterne. Med denne viden kan medarbejdernes daglige funktion og motivation forudsiges.
Instrument til tilpasning af ledelsesstil
Management Drives-modellen kunne derfor have været til stor hjælp for Mark. Den kunne have givet ham indsigt i, om arbejdet, teamdynamikken og stillingen passer til Marian som person. Og om hun starter hver dag med energi eller er glad, så snart arbejdsdagen er slut. Med Management Drives har Mark et værktøj til at hjælpe ham med at tilpasse sin ledelsesstil og kommunikationsmåde til sit teams drivkræfter, hvor det er nødvendigt. Dette skaber en solid basis for en god samtale.
——————————————————————————————
Kilder:
– PWC-undersøgelse: 20% siger op: https://www.prnewswire.co.uk/news-releases/survey-of-over-52-000-workers-indicates-the-great-resignation-is-set-to-continue-as-pressure-on-pay-mounts-819071330.html
Figurer antal ledige stillinger (Hollandsk): https://www.cbs.nl/nl-nl/visualisaties/dashboard-arbeidsmarkt/spanning-op-de-arbeidsmarkt