Mark inizia la sua giornata di lavoro. Mentre consulta la sua agenda, ripercorre e ricorda  le conversazioni del giorno precedente. Si preannuncia un’altra grande giornata di lavoro. Come potrebbe essere altrimenti: Mark e la sua squadra hanno tutto sotto controllo. Naturalmente, a volte si presentano anche delle sfide e degli imprevisti.

È ora di mettersi al lavoro. Mark apre il portatile, e come ogni mattina controlla la sua casella di posta e intravede un messaggio di Marian. La collega più talentuosa del suo team. Negli ultimi quattro anni Marian si è resa praticamente indispensabile.

                            Da: Marian        25 Gennaio 2023
                            Oggetto: Nuova opportunità
                           caro Mark, ti invio questo messaggio… 

Fiducioso, Mark apre l’e-mail. Probabilmente una nuova sfida, sempre interessante. Quale opportunità ha individuato Marian questa volta?

Caro Mark,

Ti invio questo messaggio perché ho trovato una nuova opportunità presso un’altra azienda. Negli ultimi quattro anni mi sono impegnata a fondo, ma ora è arrivato il momento di andare avanti ed intraprendere un’avventura diversa. Mi sento sempre più tagliata fuori dal gruppo e questo incide molto sulla mia soddisfazione lavorativa, rendendomi difficile trovare la giusta motivazione. 

Quella che sembrava l’inizio di una bella giornata, adesso non è più così. Il messaggio di Marian ha avuto un impatto decisivo su Mark e sul team, che sta affrontando il periodo di lavoro più intenso dell’anno. C’è bisogno di tutti in questo momento, soprattutto di Marian. Come può essere successo questo allontanamento, quali segnali sono stati ignorati? Tante domande si affollano nella mente di Mark.

Trattenere i talenti è più che mai fondamentale

Che le persone cambino lavoro è un dato di fatto. Una ricerca di PWC mostra che il 20% dei dipendenti di tutto il mondo sta pensando di cambiare lavoro entro i prossimi 12 mesi. Questo fenomeno è noto negli Stati Uniti come “Great Resignation”. Un’altra statistica indica che nei Paesi Bassi ci sono circa 121 posizioni di lavoro aperte ogni 100 persone in cerca di un impiego. La gestione dei talenti risulta quindi cruciale.

L’influenza del manager sulla squadra gioca un ruolo chiave

Tornando a Mark – come avrebbe potuto evitare l’improvvisa partenza della collega più talentuosa della sua squadra, evitando in questo modo ripercussioni sul resto del team? Ha davvero trascurato dei segnali importanti? I manager esercitano un’enorme influenza sulla soddisfazione lavorativa di ciascun membro della squadra, e sulla sua performance.

Conoscere davvero interessi ed ambizioni

Management Drives è convinta del valore aggiunto di manager che conoscono davvero i propri colleghi, le loro passioni ed ambizioni. Se Mark avesse costruito un certo rapporto con Marian, sarebbe venuto a conoscenza dei suoi piani per il futuro. Avrebbe probabilmente potuto trattenerla all’interno del suo gruppo o in un altro dipartimento dell’azienda. Mark ha trascurato dei segnali importanti. Avrebbe potuto comprendere le motivazioni di Marian. Avrebbe potuto offrirle più responsabilità.

Comportamento e motivazione sono collegati

Quasi ogni giorno ci si relaziona con i propri colleghi e nel tempo impariamo a conoscere come una persona parla, pensa ed agisce facendo esperienza diretta dei loro comportamenti nel quotidiano. Improvvisi cambiamenti comportamentali sono spesso ben evidenti, ma se questi cambiamenti sono graduali, sono meno percepibili. Purché sia motivata a farlo, qualsiasi persona può assumere un determinato atteggiamento. Logicamente, determinati comportamenti producono più energia di un altri.

Le pulsioni prevedono le prestazioni

Ma quali sono le informazioni che sono sfuggite a Mark, e che gli avrebbero permesso di trattenere Marian nella sua squadra? Si tratta di comprendere le spinte motivazionali, le pulsioni. Le spinte motivazionali determinano ciò che rende felice e motiva le persone. Queste pulsioni possono addirittura anticipare certi comportamenti, e determinare anche il funzionamento di un team e di un’intera azienda. Sulla base di ricerche condotte su centinaia di migliaia di dipendenti in tutto il mondo, abbiamo sviluppato un modello che contraddistingue sei spinte motivazionali principali. Queste possono variare sia nella loro sequenza che in intensità. Il nostro modello individua anche aspetti positivi e negativi delle spinte motivazionali. Grazie a queste informazioni, è possibile prevedere il funzionamento quotidiano del proprio gruppo, e la motivazione dei dipendenti.

Stile di leadership e spinte motivazionali

In questo senso, il modello di Management Drives avrebbe potuto essere di grande aiuto a Mark. Avrebbe potuto capire se il ruolo e le dinamiche di gruppo erano adatte alla personalità di Marian. Avrebbe inoltro potuto rilevare se arrivava al lavoro carica di energia o, al contrario, se era felice non appena era ora di andare a casa. Con Management Drives, Mark avrebbe avuto a disposizione uno strumento in grado di aiutarlo ad adattare il suo stile di leadership e di comunicazione, in base alle esigenze dei membri della sua squadra. Questo avrebbe fornito una base solida per una comunicazione efficace.

Comprendere il vostro profilo personale e quello della vostra squadra

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Fonti:
– Recerca PWC : https://www.prnewswire.co.uk/news-releases/survey-of-over-52-000-workers-indicates-the-great-resignation-is-set-to-continue-as-pressure-on-pay-mounts-819071330.html

• Cifre numero di posti vacanti (Olandese): https://www.cbs.nl/nl-nl/visualisaties/dashboard-arbeidsmarkt/spanning-op-de-arbeidsmarkt