Partner aan het woord: MD training aan een groep jonge artsen

In deze rubriek ‘Partner aan het woord’ lees je de ervaring van één van onze partners.
Vandaag het woord aan Ilse Dapper. Ilse Dapper was arts op de Intensive care en heeft de medische wereld achter zich gelaten omdat ze haar missie wilde realiseren: artsen helpen om good vibes in de job te vinden. Nu organiseert ze met haar bedrijf iDeeLAB bijscholingen voor artsen waarbij ze hun vaardigheden kunnen aanscherpen om een leiderschapsrol aan te nemen. Lees hier het blog van Ilse over de MD sessie met een groep jonge artsen.

Workshop voor het congres Young at Heart
Of ik 3 workshops voor een groep jonge artsen wou geven? Of dit interactief, praktisch en ook plezant kon zijn. En met als onderwerp ‘hoe als arts het gedrag van de patiënt veranderen?’. Uiteraard kan dit!

Met deze ambitie ging ik als arts-ondernemer aan de slag om een serie workshops voor het congres Young at Heart te presenteren. Doelbewust en vol goesting om mijn collega-artsen te besmetten met de kennis die ik opdeed rond drijfveren en intrinsieke motivatie, namelijk Management Drives.

Hoe motiveer je een patiënt?
Een patiënt motiveren om zijn levensstijl te veranderen, is niet steeds evident. ‘Hoe doe je dit concreet?’ werd bij de start van de workshop aan de collega-artsen gevraagd. ‘Duidelijke informatie geven, de lange termijn gevolgen duidelijk maken, een concreet doel opleggen, een dieet voorschrijven… of ze gewoon verplichten’, waren enkele antwoorden. En dit lukt met ‘trial and error’. Maar wat als deze behandelingssuggesties voornamelijk iets insinueren over ONZE drijfveren als arts en niet de drijfveren van de patiënt vertegenwoordigen? `Wat als er daardoor een mismatch ontstaat, met ‘error’ tot gevolg?

Motiveren van anderen begint bij inzicht in de eigen drijfveren (self-awareness). Wat jou als arts drijft, kan een totaal andere drijfveer zijn dan wat jouw patiënt motiveert. Het is alsof de arts vol goede bedoelingen op een motivatieknop van de patiënt duwt, alleen duwt hij/zij op de verkeerde knop.

Hoe weet je dan als arts welke motivatieknop bij de patiënt de juiste is? ‘Hoe staat jouw patiënt in het leven, wat geeft hem/haar energie?’ zijn vaak signalen naar welke drijfveren aanwezig zijn.

Tips voor het herkennen van drijfveren bij de patiënt
Zo werden er tips met de collega-artsen uitgewisseld om de symptomen van een aantal drijfveren bij de patiënt te herkennen, er rekening mee houdend dat iedereen verschillende drijfveren heeft.
1. De symptomen van ‘de gele drijfveer’; Deze patiënten willen graag alles begrijpen, verschillende scenario’s overlopen om hun gedrag te veranderen. Vrijheid en toekomstgerichtheid is hierin belangrijk. Waarom moet ik mijn gedrag veranderen? Waarom moet ik minder koolhydraten eten? Waarom moet ik meer sporten? Door als arts duidelijk uit te leggen waarom de gedragsverandering zo belangrijk is, vragen terug te koppelen waar de patiënt zelf dient over na te denken en een concreet toekomstperspectief te geven, kan deze patiënt wel gemotiveerd worden.
2. De symptomen van ‘de groene drijfveer’; Deze patiënten houden ervan om zaken samen te doen, anderen te helpen, willen betrokken zijn, gehoord worden, maar vergeten vaak zichzelf. Door als arts deze patiënt te laten inzien dat anderen helpen enkel kan wanneer hij zichzelf helpt, goed te luisteren naar de patiënt, op het goed voelen te focussen, kan ook deze patiënt gemotiveerd worden.
3. De symptomen van ‘de oranje drijfveer’; Deze patiënten houden van doelen stellen en bereiken. Maak als arts het doel duidelijk, bv. 5 kg afvallen in 5 maand, maak er een wedstrijd van met beloningen, complimenten en deze patiënt gaat de uitdaging aan, zoals het haalbaar is.
4. De symptomen van ‘de blauwe drijfveer’; ‘Hoe moet ik dit dan doen?’, vraagt deze patiënt. Wat zijn de richtlijnen? Is er een dieet? Concrete en duidelijke stappen geven deze patiënt een kapstok om zijn gedrag te veranderen.
5. De symptomen van ‘de rode drijfveer’; Deze patiënten houden van impact, gaan voor de snelheid en focus, zijn trouw aan hun selecte groep vrienden. Deze patiënt wil een duidelijke, directe communicatie, een krachtig actieplan met respect voor de patiënt.
6. De symptomen van ‘de paarse drijfveer’; Hierbij is vertrouwen, veiligheid en traditie belangrijk. Hoe krijg je deze patiënt die van traditie houdt uit zijn comfortzone? Door in te zetten op zijn vertrouwde en veilige ‘inner circle’, kan de comfortzone beetje per beetje gestretcht worden, waardoor er langzaam een gedragsverandering ontstaat.

Detecteer de symptomen en maak zo meer kans op een succesvolle behandeling!

Herken je bij de introductie mijn eigen drijfveren? Ook ik detecteerde bij het ontwikkelen van deze workshops mijn beperkte kleuren in mijn drijfverenpalet. Om de kans op connectie met het publiek te vergroten en de kwaliteit van de workshop te verhogen, deed ik beroep op mijn minder aanwezige drijfveren, namelijk de groene en gele drijfveer. Zo riep ik de hulp in van Griet en Jean-Paul om SAMEN met mij verschillende IDEEEN uit te werken en samen vele collega-artsen met dit kleurrijk palet besmetten. Bedankt TEAM! #thegoodvibespandemic

Ilse Dapper