MD in de pers: Risico door bonuscultuur

Haantjesgedrag van ambitieuze medewerkers leidt tot grote risico’s in de financiële sector. Opportunisme en de waan van de dag zijn leidend, stellen deskundigen. Omdat de graaiers te weinig weerwoord krijgen, komen ook hun organisaties in de gevarenzone. Banken en verzekeraars gaan het publieke vertrouwen niet herwinnen als zij geen andere type mensen aannemen.

De bonuscultuur staat onder grote belangstelling. Zo werden gisteren bekend dat toezichthouder DNB in 2012 extra gaat toezien op beloningsbeleid. “De dominante drijfveer heeft in de financiële wereld heel veel opgeleverd”, stelt Richard Berenschot van Management Drives. Zijn bedrijf voorspelt gedrag van mensen in organisaties. “Dit type mensen denkt in kansen. Ze zijn erg ambitieus en resultaatgericht, dat is hun kracht.”

Maar het veroorzaakt volgens hem ook haantjesgedrag. “Ze zijn erg gevoelig voor prikkels zoals bonussen, omdat ze grote behoefte hebben aan applaus en waardering. Zoals we de laatste jaren hebben kunnen zien, leidt dit tot graaien.” Ze profileren zich vooral als het economisch goed gaat, ziet Berenschot. “Opportunisme en de waan van de dag op de beurs zijn hun leidraad. De gevolgen hiervan zijn pijnlijk duidelijk geworden.” “Ik wil niet zeggen dat werknemers met deze trekjes slechte mensen zijn, ze hebben alleen wel hun eigen valkuilen”, zegt Maarten Hage. Hij is partner bij CPI Governance en adviseert de financiële sector over risicomanagement. “Ze krijgen te weinig weerwoord, omdat banken en verzekeraars te weinig oog hebben voor diversiteit. Zo ontstaat een monocultuur. Als zij ook andere types zouden aannemen, is de kans dat zij het publieke vertrouwen herwinnen een stuk groter.”

Optimistisch over veranderingen zijn ze niet. “We vragen ons af of de crisis diep genoeg is om veranderingen af te dwingen.”