Wanneer je als manager in staat bent om de persoonlijke drijfveren van mensen te gebruiken, dan leidt dat tot een betere performance van het hele team. Management Drives is een manier om die drijfveren boven tafel te krijgen en te gebruiken. Erik Visser van The Future Group en Stephan van der Vat leggen de verbinding tussen de drijfveren van individuen en de harde kant van projectmanagement.

Als manager heb je te maken met ‘harde’ en met ‘zachte’ taken. Hard is met cijfers, zacht met mensen; meestal worden de harde taken gezien als het belangrijkst. En dat is gek, want 80 procent van het slagen van een project hangt af van die zachte factoren. Management Drives is een methode om die zachte kant hard te maken: om de persoonlijke drijfveren van mensen inzichtelijk te krijgen.

Management Drives is een Nederlands product (gebaseerd op een Amerikaanse theorie) om drijfveren te meten en tegelijkertijd de naam van het bedrijf uit Zeist waar Stephan van der Vat managing partner is. “We onderscheiden zes typen drijfveren in zes verschillende kleuren. Ieder mens heeft alle drijfveren in zich; samen vormen deze drijfveren het individuele profiel. Geen enkel profiel is goed of fout, het beschrijft alleen onze drijfveren die bepalend zijn in wat we doen. Ik ben wat meer geel, Erik heeft weer een wat blauwe voorkeur. Als we dat van elkaar weten, kunnen we complementair aan elkaar zijn. Daardoor zetten we een betere prestatie neer door álle beschikbare capaciteiten optimaal te gebruiken, in plaats van dat we ons aan elkaar gaan ergeren”.

Drijfveren in de praktijk

Niet zelden worden spanningen in teams opgelost enkel door elkaar te begrijpen, zegt Erik Visser, onder meer projectmanager bij The Future Group. Hij deed onlangs een project bij een groot onderzoeksbureau waar hij een medewerker toebedeeld kreeg die niemand anders meer wilde hebben. “Niet vooruit te branden”, zei men. Toen ik snapte dat zijn voornaamste drijfveer paars was, wat staat voor een behoefte aan veiligheid, kon ik hem taken geven die beter aansloten bij zijn kennis en ervaring binnen het bedrijf. Waar ik aan een geel iemand bij voorkeur steeds nieuwe taken kan geven, daar moet ik een paars iemand taken laten doen die deels passen bij de huidige werkzaamheden. En van daaruit kan zo iemand langzaam uitbreiden en nieuwe manieren ontdekken. Soms gaat er een zucht van verlichting door een team: “Ooo, dus dáárom doe je wat je doet…”.

Ook bij het samenstellen van (project) teams kan deze kennis goed gebruikt worden. “Zo ken ik een aantal SAPprogrammeurs die allemaal reuze slim zijn, maar moeite hebben met dingen afmaken. Geen wonder: ze zijn ontzettend goed in plannen bedenken en kansen zien (geel), en missen het inkoppen en afronden (rood en blauw). Voeg je mensen met die voorkeuren toe aan het team, dan werken ze complementair aan elkaar.’

Drijfveren in Project

Management The Future Group en Management Drives bedachten een nieuwe training om persoonlijke drijfveren toe te passen binnen Project Management, zegt Van der Vat: “In vijf dagdelen behandelen we dan (bijvoorbeeld) de methode PRINCE2, en vertellen tegelijkertijd welke drijfveren je kunt aanspreken tijdens de verschillende fasen in het project. Een geel iemand kun je naar hartenlust laten brainstormen in de opstartfase, terwijl je daar een blauw iemand alleen maar mee kwelt. Andersom moet je die gele persoon niet vragen een implementatie te doen. Bij problemen beschrijf je bovendien niet alleen wat er fout gaat, maar krijg je door Management Drives ook inzicht in hoe je de kracht van het team en van de individuen kunt inzetten”.

Kennis over individuele drijfveren levert veel op binnen projectmanagement, volgens Visser: “Je communiceert uiteindelijk beter met alle stakeholders van een project. Bovendien kun je professionals beter inzetten op taken waar ze in uitblinken. Daardoor verbetert je performance als geheel”.