Dominic van Ewijk: “Il vantaggio che ci interessa è il miglioramento del team”
Grandi organizzazioni che rimangono bloccate e inattive. Team che ripetono gli stessi errori e non fanno progressi. Come scrum master, Dominic van Ewijk detesta queste situazioni. In una piccola banca all’ingrosso, è il coach di circa un terzo dei 100 dipendenti IT. “Sono un coach agile con un drive arancione. Desidero migliorare i team.”
Dominic utilizza il software Management Drives quasi esclusivamente per questo: formazione e composizione dei team. “Una volta ogni due settimane organizziamo sessioni di miglioramento per team e io ho sempre il profilo di team a portata di mano. Utilizzo gli input della MD App per realizzare miglioramenti del comportamento, affinché possiamo aiutarci reciprocamente sulla strada del miglioramento”. Egli ritiene particolarmente utile potere illustrare l’altrimenti spesso astratta realtà con esempi concreti. “Uso quasi sempre i profili di team, perché consentono di esporre anche i rischi del team. In questo modo si possono fare anche degli esempi e si può vedere esattamente quali sono gli errori e come si può migliorare”.
”In pratica la MD App semplifica le cose, posso fare confronti più rapidamente”.
Se richiesto, Dominic è lieto di fare un esempio. “Per esempio, noi siamo un’organizzazione abbastanza blu. Volendo essere negativi, si potrebbe dire burocratica, perché abbiamo tante regole. All’interno del team, domina il giallo. Sono gli intellettuali e gli analisti. Manca invece il rosso, cioè la risolutezza e il processo decisionale”. Dominic quindi interviene quando le discussioni si prolungano troppo, senza trasformarsi in azioni tangibili. “Dico loro di ricordare il proprio profilo, perché è esattamente ciò che sto osservando in quel momento. In questi casi la MD App è molto utile, proprio come un promemoria”. I team conoscono il proprio profilo e hanno avuto l’opportunità di lavorare con i propri profili individuali e di team per un giorno intero, in una sessione di team guidata da Management Drives.
Dominic usa raramente i raccoglitori Management Drives, con tutti i profili e la teoria. “La MD App semplifica le cose, mentre il raccoglitore tende a essere un problema. Nella app posso fare confronti molto più rapidamente”. Mantenendo processi di lavoro agili e tenendo presente lo scrum framework, Dominic, come coach del team, utilizza Management Drives solo per agevolare il miglioramento dei team e non per comporli. “In teoria potrei farlo e forse lo farò in casi particolari in futuro. Al momento però il vantaggio che ci interessa è il miglioramento del team. Il fatto di potere dire a un team: questo si applica specificamente a noi, questa è un’area nella quale possiamo migliorare”.
