Le réveil de Marc sonne à 7 heures. Devant sa première tasse de café du matin, il lit le journal. Le départ de Marianne lui trotte encore dans la tête. Tout en lisant le journal, un article en particulier attire son attention. Il décrit les principales raisons qui poussent les employés à démissionner. Marc lit que 47 % de ceux-ci démissionnent parce qu’ils n’ont pas le droit de choisir leur lieu de travail. Il s’interroge sur la souplesse dont il fait preuve en tant que manager en ce qui concerne le travail à distance.

L’entreprise de Marc demande aux employés de se rendre au bureau autant que possible pour travailler. Il apprécie cette décision. Il aime que son équipe soit à nouveau réunie et cela lui permet de mieux voir comment vont les membres de son équipe. Il suffit généralement à Marc d’échanger deux mots avec les membres de son équipe au sujet du week-end ou de les regarder dans les yeux pour comprendre comment ils se sentent. C’est certainement beaucoup plus délicat à distance. Il aime l’agitation autour de lui et apprécie avoir la possibilité de passer saluer quelqu’un. Les autres doivent sûrement partager son point de vue. Après avoir lu l’article, Marc sait de quoi il va parler lors de la réunion d’équipe de demain.

Des préférences qui varient beaucoup

Lors de la réunion d’équipe, Marc discute de l’article de presse avec son équipe et les réactions sont très diverses. Dans tous les cas, le sujet est bien présent chez tous les membres de l’équipe. Lisa apprécierait vraiment de travailler à domicile et de pouvoir planifier ses journées avec un peu plus de souplesse. Lorsqu’elle se réveille le matin, elle n’est pas immédiatement inspirée pour faire son travail et préfère d’abord faire du sport. Julien en revanche, aime s’asseoir au bureau pour pouvoir travailler avec concentration et ne pas être dérangé par sa famille. Il aime la routine que cela lui procure. Eva quant à elle préfère voir ses collègues au bureau. Elle apprécie le contact avec l’équipe. Mais lorsqu’une échéance approche et que la pression monte, elle aime travailler chez elle pour que tout soit fait correctement.

Comment manager à distance ?

Marc ne sait pas comment gérer ces différentes préférences. Tout le monde n’apprécie pas de retourner complètement au bureau. Mais comment manager à distance et laisser plus de liberté aux membres de son équipe ? En tant que manager, vous avez un aperçu restreint par rapport aux activités que les membres de votre équipe mettent en place lorsqu’ils sont en télétravail que ce soit chez eux ou autre part. Marc reconnaît ses responsabilités. Après tout, il doit s’assurer que le travail est terminé dans les délais impartis et qu’il respecte les normes de qualité. Mais il souhaite aussi que les membres de son équipe prennent du plaisir à travailler et se sentent bien dans leur peau. La dernière chose qu’il souhaite, c’est qu’ils démissionnent.

Connaître les motivations expliquent les préférences individuelles

Il est évident que chaque personne est différente, mais d’où viennent ses différentes préférences ? Connaître les motivations permet de mieux expliquer les différents souhaits de chacun. Connaître les motivations des membres de son équipe aide Marc à mieux les comprendre et donc de mieux pouvoir répondre à leurs besoins professionnels et individuels.

Transformer le potentiel en performance optimale

Management Drives a développé un modèle qui aide Marc à découvrir les motivations des membres de son équipe et à voir ce qui fonctionne pour chacun d’entre eux. Sur la base de ces connaissances, il peut alors examiner qui travaille bien avec plus de liberté et qui a besoin de plus de structure, de ce qui donne de l’énergie à quelqu’un et de ce qui lui en coûte. Connaitre l’autre plus en profondeur augmente la compréhension mutuelle. Il est alors plus facile de comprendre les préférences de l’autre et de trouver des accords face à celles-ci. Par conséquent, savoir où et quand chacun travaille n’est plus si important. Ainsi, le potentiel de chacun peut être converti en performances optimales.

Prédire le fonctionnement d’une personne

Le modèle Management Drives identifie six motivations. Ces motivations varient d’une personne à l’autre, tant au niveau de l’ordre que de la puissance. Le modèle distingue également les caractéristiques positives et négatives des motivations. Il est ainsi possible de prédire comment une personne fonctionne au quotidien et quelle est sa motivation. Ce modèle a été élaboré et testé sur la base de recherches menées auprès de centaines de milliers d’employés au niveau national et international.

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Fuentes: PWC, McKinsey